Chi siamo

Il Dr. Armando Filomia  opera a Cosenza dal 2001, con una particolare attenzione alla qualità delle prestazioni erogate e un ininterrotto percorso di aggiornamento delle conoscenze e delle apparecchiature.

Ed è proprio ad una politica della qualità che si ispirano  criteri e  modalità di accesso allo studio, la disponibilità di tutti gli operatori, modi e tempi per l’erogazione delle prestazioni sanitarie, disponibilità al dialogo e flessibilità verso le  esigenze di ogni paziente.

Lo Studio Odontoiatrico del Dott. Armando Filomia opera incessantemente alla continua ricerca del miglioramento, della qualità e della soddisfazione di tutti gli utenti ed è pensato per la cura ed il benessere del paziente che potrà avvalersi di alti standard qualitativi e professionali,  delle tecnologie e delle metodologie più moderne in un ambiente accogliente concepito per valorizzare la relazione medico-paziente.

Lo studio odontoiatrico è aperto dal lunedì al venerdì, dalle ore 8,30 alle ore 12,30 e dalle ore 15,00 alle ore 20,00, allo scopo di garantire le migliori cure dentistiche tramite un’assistenza professionale e continuamente aggiornata che abbraccia tutte le branche dell’odontoiatria: dalla parodontologia alla protesi, dalla conservativa all’ortodonzia, dalla prevenzione all’endodonzia, dall’igiene dentale alla chirurgia, fino all’implantologia.

Ogni prestazione da effettuare deve essere preventivamente prenotata tramite i recapiti telefonici, il sito Internet o direttamente in segreteria negli orari di apertura dello studio.

Le urgenze vengono eseguite nel primo orario disponibile.

In caso di sedute programmate per cicli di prestazioni,  il paziente riceverà in segreteria il cartellino con tutti gli appuntamenti programmati presi preventivamente ed in accordo .

Nota: Nonostante il nostro costante impegno, lo studio non può sempre garantire il rispetto dell’orario prenotato a causa della natura stessa dell’attività che non può prevedere sistematicamente e precisamente tempistiche e/o imprevisti di ogni prestazione.

Lo Studio si avvale anche della collaborazione di  un’equipe tecnica di lavoro e di  professionisti di grande esperienza  in grado di offrire prestazioni di altissimo livello, affiancati da personale di segreteria ed infermieristico cortese e preparato.

IL PROCESSO DI STERILIZZAZIONE

Lo Studio è dotato di una sala di sterilizzazione provvista  di attrezzature tecnologicamente avanzate e si avvale di procedure di pulizia, decontaminazione e sterilizzazione degli ambienti e dei ferri a garanzia di una totale sicurezza per i pazienti.

Le sale operative dove vengono eseguite le prestazioni e tutto lo studio sono conformi negli impianti, nella strumentazione usata, nell’igiene, nelle procedure.

  • La sala operativa prima dell’ingresso del paziente viene pulita e disinfettata e sterilizzata.
  • Vengono applicati tutti i sistemi e protocolli per evitare ogni tipo di contagio diretto o crociato.
  • Nelle prestazioni ed interventi vengono utilizzati, ove possibile i sistemi monouso e sempre le protezioni individuali

L’organico dello studio è formato da personale addestrato ad eseguire le giuste procedure di disinfezione, pulizia, risciacquo, asciugatura, sigillatura, sterilizzazione, stoccaggio, effettuando le registrazioni di controllo delle operazioni compiute.

  • Tutti i sistemi elettronici e meccanici di sterilizzazione vengono controllati periodicamente da personale tecnico qualificato a garanzia del corretto funzionamento delle apparecchiature e sistemi.
  • Periodicamente vengono eseguiti i test validi atti a verificare la corretta efficacia dei cicli di sterilizzazione.

ORGANIZZAZIONE E PROCEDURE OPERATIVE

Durante la Prima Visita viene consegnata una cartella che andrà compilata da ciascun paziente. La scheda richiede dati anagrafici, fiscali e anamnestici (che poi approfondirà con l’odontoiatra).

Tali dati servono al medico e allo studio non solo per una questione amministrativa, ma anche per conoscere le patologie presenti e passate, eventuali intolleranze e i farmaci assunti dal paziente.

I dati forniti possono essere elaborati sia in maniera manuale che informatica e sono protetti dalla legge sulla privacy secondo le normative attuali.

Nota: Il ns. studio garantisce che ogni dato compresi quelli sensibili sono tutelati dalla legge sulla privacy, tramite sistemi, regole, procedure adottate.

Il paziente prima di ogni prestazione/intervento viene messo al corrente dei benefici e rischi che la prestazione potrà avere sulla sua salute, richiedendo il suo consenso scritto per lo svolgimento delle cure preventivate.

E’ molto utile programmare per tempo i controlli dentistici periodici (es. visita di controllo annuale, igiene orale programmata, etc., per fare ciò basta richiedere in segreteria di essere inserito nei richiami periodici e prendere già un appuntamento anche distante nel tempo; lo studio penserà a ricordarvi l’appuntamento preso.

L’utente che per motivi vari dovesse disdire un appuntamento preso in precedenza, può farlo avvertendo lo studio preferibilmente 48 ore prima dell’appuntamento.

In caso che l’utente non si presentasse a più appuntamenti senza dare disdetta secondo le modalità esposte, sarà facoltà dello studio sospendere gli appuntamenti per le cure prevenivate.

In caso di impossibilità dello studio a poter rilasciare un appuntamento in breve tempo, è possibile essere inseriti in una lista di attesa.

In caso di disdetta di un appuntamento programmato lo studio chiamerà seguendo l’ordine di prenotazione e/o di urgenza i nominativi inclusi in tale lista per inserirli immediatamente.

GLI STANDARD DI QUALITÀ

La struttura è organizzata in maniera ottimale e comprende tre sale operative (di cui una attrezzata per gli interventi in sedazione cosciente, una sala per la Chirurgia e un’altra per le visite posturali e di gnatologia ortopedica) –  un laboratorio/sala di sterilizzazione – una sala d’aspetto – una sala per Ortopanoramica – un ufficio amministrativo –  una segreteria –  servizi.

I compiti di amministrazione, organizzazione, pubbliche relazioni, conservazione documenti, informazione sono svolti in un ambiente dedicato a queste operazioni e in locale separato, che possa garantire privacy ai pazienti e sicurezza ambientale.

I macchinari che vengono utilizzati per il funzionamento dello studio (compressore, motore di aspirazione, ecc.) sono separati dagli ambienti operativi, ciò per evitare rischi di inquinamento acustico e batteriologico.

Le apparecchiature utilizzate sono conformi e vengono periodicamente revisionate da personale specializzato.

In questo Studio Dentistico vengono rispettate tutte le normative vigenti in materia di:

  1. SMALTIMENTO RIFIUTI SPECIALI D.L. 22/97: Questo Studio Dentistico ha stipulato un contratto con una ditta autorizzata allo smaltimento dei rifiuti speciali e/o pericolosi.
  2. RADIOPROTEZIONE D.L. 230/95 D.L. 187/00: Questo Studio Dentistico rispetta gli obblighi di radioprotezione (sorveglianza fisica e controllo di qualità) derivanti dalla detenzione ed uso di apparecchiature radiologiche.
  3. SICUREZZA DEI LAVORATORI art.81: Lo Studio Dentistico ed il suo titolare operano nel rispetto delle norme di tutela della salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.
  4. ADEGUAMENTO IMPIANTI: L’impianto elettrico dello Studio Dentistico soddisfa i requisiti di legge (Legge 46/90 – norme CEI 64/4) a cui devono sottostare tutti gli ambulatori medici di tipo A. La verifica dell’impianto elettrico viene effettuata ogni due anni come di legge.
  5. PRIVACY: Vengono rispettate le adempienze previste dal Dlgs 196 del 30 Giugno 2003 e successivi.